Chính Sách Bảo Mật của 123b22 —
Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với 123b22 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 123b22 ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("bạn", "người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của 123b22.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123b22, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa tốt nhất, 123b22 có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa hash, không lưu dạng văn bản thuần túy).
• Thông tin địa chỉ (tỉnh/thành phố, quận/huyện) khi cần xác minh danh tính.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong trường hợp xác minh KYC bắt buộc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho nạp và rút tiền.

b) Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên và luồng điều hướng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).

c) Thông tin từ nguồn bên thứ ba đáng tin cậy:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin gian lận hoặc rủi ro từ các cổng thanh toán nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

123b22 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cấp phát khuyến mãi và duy trì hoạt động liên tục của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đều từ 18 tuổi trở lên và tuân thủ quy định nội bộ về chơi có trách nhiệm.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, rửa tiền và bảo vệ tài sản của bạn cũng như tính toàn vẹn của hệ thống.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và độ ổn định của các trò chơi như Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận), cảnh báo bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ quy định pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các quy định kiểm soát tài chính, chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia Sẻ Thông Tin

123b22 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích kinh doanh. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV v.v.) chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây, bảo trì hệ thống — tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật (NDA) và bị ràng buộc không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi ủy quyền.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý bằng văn bản hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, 123b22 có nghĩa vụ tuân thủ theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa, với điều kiện pháp nhân đó cam kết tiếp tục bảo vệ dữ liệu ở mức tương đương Chính sách này.

5. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải (in-transit).
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (at-rest).
• Tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi ngày với lưu trữ dự phòng tại vị trí địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính). Dữ liệu phân tích hành vi ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn để cải thiện dịch vụ.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

123b22 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề về hiệu suất.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 123b22.

7. Quyền Của Người Dùng

Tại 123b22, bạn được trao đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 7 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123b22 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ (lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét lại tính hợp lệ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

8. Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của 123b22 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và khóa tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản trên 123b22, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay qua email hỗ trợ để được xử lý trong vòng 24 giờ.

9. Thay Đổi Chính Sách

123b22 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đăng ký tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123b22 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 123b22 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Bộ phận hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên website 123b22 — nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới cùng bên phải màn hình.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được. Yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản (bị đánh cắp mật khẩu, phát hiện truy cập trái phép), vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 của chúng tôi để được xử lý ưu tiên trong thời gian sớm nhất.